這份政策適用於您瀏覽本網站、使用訂單查詢、聯絡表單或其他服務時所涉及的個人資料。請在提供資料前閱讀；若您不同意必要資料的處理方式，部分服務可能無法完成。
一、適用範圍與資料管理者
本政策適用於本網站營運者透過本網站直接蒐集、處理及利用的個人資料。資料管理者為本網站營運者；聯絡方式以「聯絡我們」頁面所載管道為準。
第三方網站、物流商、金流服務或其他外部服務有其各自的隱私政策，本政策不取代該等第三方的說明。當您離開本網站時，請另行閱讀其政策。
二、我們蒐集哪些資料，以及為什麼
健康、醫療及性生活資料在台灣個資法下屬於特別保護資料。除非為處理您主動提出的服務需求且有合法依據，請勿在一般留言或訂單備註中填寫完整病歷、處方照片、證件號碼、信用卡資料或其他不必要資訊。
我們蒐集資料的特定目的包括客戶管理與服務、契約或類似契約關係、配送聯繫、資訊安全、法令遵循、會計或爭議處理。必填欄位是完成該項服務所必要；若未提供，可能無法送出訂單、查詢或獲得回覆。選填欄位可自由決定是否提供。
三、利用期間、地區、對象及方式
- 期間：於蒐集目的存續期間、契約或服務關係期間，以及法令要求、帳務、稅務、稽核、申訴或爭議處理所需的合理期間內保存；目的消失且無法定保留必要時，將刪除、停止處理或去識別化。
- 地區：原則上於台灣及提供本網站營運、主機、備份或客服服務所必要的地區處理。若涉及跨境傳輸，將依法採取合理保護措施。
- 對象：限本網站授權人員，以及履行服務所必要的物流、資訊系統、主機、通知、專業顧問或依法有權要求的主管機關。服務提供者僅得在受委託範圍內處理資料。
- 方式：以自動化或非自動化方式進行記錄、儲存、查詢、聯絡、配送、客服、安全分析及法令允許的必要利用。
我們不會以出售個人資料為營利方式，也不會把您的健康疑問或訂單內容用於與原目的無關的公開展示。若未來需作原目的以外的利用，將另行取得同意或確認具有其他合法依據。
五、您可以行使的個人資料權利
依台灣《個人資料保護法》，您得就自己的個人資料提出下列請求；這些權利不得預先拋棄或以特約限制：
- 01查詢或閱覽確認我們是否持有及如何處理您的資料。
- 02製給複製本在法令允許範圍內取得資料複本，必要成本可能另行告知。
- 03補充或更正資料不完整或不正確時，請提供足以確認的正確資訊。
- 04停止蒐集、處理或利用但法令、契約履行或權利保護所必要者，可能依法繼續處理。
- 05請求刪除目的消失且無法定保留必要時，我們將依法處理。
為避免他人冒用，提出請求時可能需要進行合理的身分核對。您也可以拒絕行銷訊息；若有行銷利用，收到拒絕後將停止使用您的資料進行行銷。
六、資料安全、事件通知與保存
我們會依資料性質採取合理的技術與管理措施，包括權限控管、傳輸保護、日誌監控、備份與服務提供者管理，以降低未經授權存取、竄改、毀損、滅失或洩漏的風險。但任何網路傳輸均無法保證絕對安全，請妥善保管自己的裝置及訂單查詢資訊。
若知悉個人資料發生安全事件，我們將採取必要的應變、調查與風險降低措施，並依適用法令通知受影響者及主管機關。
本網站服務以年滿 18 歲的成年人為對象。我們不以未成年人為服務對象；如發現未成年人未經適當同意提供資料，將在確認後依法處理。
七、政策變更
我們可能因服務調整、資安措施或法令更新修訂本政策，修訂後會在本頁標示更新日期。若變更會重大影響您的權益，將以適當方式提供更明顯的通知。
八、聯絡我們
若要詢問本政策、行使個資權利，或反映資料安全疑慮，請透過聯絡頁面提出。請不要在一般電子郵件或留言中傳送完整證件、信用卡或病歷資料。